有消费者投诉其购买的乐歌A9智能升降台数码屏内偷偷暗藏了一颗摄像头，但是产品本身没有需要用到摄像头的地方。

　　暗藏摄像头？是否可能泄露用户隐私？10月27日，向

　　这背后涉及几方面的问题，产品是否确实需要安装摄像头？安装摄像头的初衷是什么？用户担心的泄露隐私问题，是否存在？

　　面对消费者投诉和舆情发酵，乐歌股份两度进行了回应。10月19日，乐歌股份给到的回复表示，

　　该产品在局部使用过程中存在一些兼容性问题，出于谨慎考虑，该项功能已经关闭，摄像头不存在窃取用户隐私的问题。如有必要，公司会提交智慧屏的相关代码给权威第三方平台检测排查，承诺不滥用该装置调取用户隐私之行为。

　　10月27日，乐歌股份进一步回应，称该摄像头不存在拍摄房间隐私等泄露用户隐私的物理可能，这在设计之初就已经考虑。

　　目前该产品是否能正常退货？10月28日，

　　官方客服表示，本次A9系列产品下架，系产品更新换代，与心率监测功能无关。而系列产品后续上架时间暂未通知，“要等技术进一步完善以后才能上架。”

　　28日下午4时许，