8月2日，中消协在官网发布《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。统计数据显示，2022年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉55万件，同比增长5.71%，解决45万件，投诉解决率81.52%,为消费者挽回经济损失7.4亿元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉8456件，加倍赔偿金额215万元。接待消费者来访和咨询76.6万人次。

　　。一些电信运营商以外呼形式推销收费业务，并以“回馈老客户”或“赠送会员”等名义诱导或故意误导消费者开通新业务，消费者在未充分了解情况下被收取费用。三是

　　，消费者携号转网“困难重重”。如要求消费者到指定营业厅办理，设置20年以上超长合约期并规定合约期内不能转网等。