6月9日，有消费者在东方甄选直播间下单了4.5—5斤装的陕西水蜜桃，签收快递后，该消费者发现水蜜桃有约四分之一已经霉烂长毛。

　　在向客服反映后，商家很快发起全额退款，但消费者还是存有疑虑：桃子的损坏情况那么严重，是如何甄选的？

　　对此，中消协指出，东方甄选的强势出圈，助农与文化叠加的沸点唤醒，无论是否滤镜效应与流量变现的刹那芳华，不吆喝下单，不鼓动加购的新直播范式都值得充分肯定。

　　中消协强调，但甄选桃子被投诉霉烂长毛暴露的供应链与品控短板，也提醒人们，任何让人眼前一亮的破圈和升级，都必须仰仗最扎实的营销内功。

　　据了解，对于桃子霉烂一事，新东方在线方面表示已接收到相关反馈，我们非常注重直播间消费者的满意度，已及时退款给消费者。

　　此外，新东方在线还透露，正在尝试自建供应链，未来将大力发展东方甄选自营产品。