随着竞争加剧及用户增量放缓，2021年快手的销售及营销开支费用激增，达到442亿元，增长幅度达到66%，占比超过收入一半，达到55%；而2020年这一费用开支为266亿，收入占比还只有45%。销售成本由2020年的人民币350亿元增加34.6%至2021年的人民币471亿元，占收入比率为58%。仅此两大项就超过了全年的营收。

　　快手也在电商线上完成了自主的闭环布局。2021年12月，快手闭环电商快手小店贡献了电商交易总额的98.8%，现在平台上有超过500家服务商。2021年第四季度，快手强化了以信任为基础的电商模式，电商业务的重复购买率同比增长超过五个百分点。

　　从2021年营收构成来看，快手有426亿元来自线亿元为直播打赏，剩下来自包括电商的其它服务收入74亿元，电商等带来的收入较2020年增长1倍。但现在电商收入还没有单列，对整体营利贡献还不高。

　　2021年12月，快手闭环电商快手小店贡献了电商交易总额的98.8%，现在平台上有超过500家服务商。2021年第四季度，快手强化了以信任为基础的电商模式，电商业务的重复购买率同比增长超过五个百分点。

　　快手高管也在电话会上指出，直播电商有趣的内容消费体验可以更好的满足用户逛的购物需求，直播间里的热闹氛围也可以进一步激发用户购买意图并促成转化。长期来看，直播电商行业总成交额规模有机会达到6万亿元人民币。