第二个关键词是持续回报，主要分为两个方面，第一个方面是持续回报股东，可以看到中国平安持续稳步地提升分红，“因为我们一直尊重股东的回报，我们向股东派发的现金是每股2.38元，同比增长8.2%”；第二个方面叫做回报社会，加大绿色投资金融的规模，全方位支持实体经济，承担平安的社会责任。

　　姚波还表示，尽管2021年外部环境复杂严峻，公司经营也遭遇诸多的挑战。2021年，公司仍然实现了归母营运利润1479.61亿元，同比增长6.1%，营运ROE达18.9%，实现了业务经营稳健发展。同时，个人客户数、客均合同数、客均利润均稳定增长。

　　姚波分析了平安的各业务收入贡献，他说：“去年寿险业务受到一定的疫情影响，客户需求也在发生转变，寿险营运利润的增速放缓，为3.6%。但是我们仍然获得了归母营运利润6.1%的稳健增长，这是因为包括银行、资管、科技业务等其他条线的利润增速都比较强劲，这也体现了综合金融‘东边不亮西边亮’的优势，帮助我们更好地化解单一行业周期的风险。”

　　面对股价问题，姚波坦言：“我们觉得目前的股价确实是存在被低估的情况。股价的波动受到很多因素的影响，管理层主要的聚焦点还是经营好公司，稳固公司的基本面，未来公司的价值产生之后，股价也会相对地反应。我们有优秀的管理团队，战略升级都在持续稳定地推动当中，确实目前的股价处于历史的低位，我们相信市场最终会认识到平安的价值。”

　　公布业绩的当天，中国平安还公布了分红派息方案，向股东派发全年股息每股现金人民币2.38元，同比增长8.2%。值得一提的是，平安于2021年8月启动新一轮股票回购方案，截至2021年12月末已回购约7777万股，共计39亿元。

　　“信心来自于看好中国保险市场的长期发展前景，中国必将是全球最大的寿险市场。同时，为解决寿险的根源问题——‘增员难、留存难、获客难’，公司正在持续推动‘4+3’双轮驱动的寿险改革战略落地，即四大渠道、三大产品。”陈心颖称，“先知、先觉、先行”的平安坚定向“三高”队伍转型，代理人队伍总量虽有所收缩，但是结构不断优化，人均首年保费上升22%。其中，“优+”产能为普才的3倍。

　　一是社区网格化渠道。主要服务于3000万“孤儿保单”客户，将每一个城市划成网格，不同网格分配有不同的客户，配备相应的项目经理，为“孤儿保单”做好续保、交叉销售和加保等服务。向老客户推荐产品会比获取新客户更容易，采取网格化标准，精耕细作，追求客户复购，这是平安的差异化优势。

　　二是新银保渠道。平安银行(14.700, 0.25, 1.73%)升级银保模式，将其打造成为私财精英队伍，与财富管理、私人银行部分更加紧密结合。从试点来看私财经营销售的产能是普通寿险代理人的2-3倍。平安银行有近110万财富客户，未来潜力巨大。