达美航空重申:不会用 AI 为乘客提供个性化票价
达美航空上周五表示,此前,该公司因相关计划引发美国国会议员强烈批评,也遭遇广泛的公众质疑。上周,民主党参议员鲁本・加耶戈、马克・华纳和理查德・布卢门撒尔表示,他们认为达美航空正计划达美航空回应称,目前尚未利用人工智能来设定个性化票价。但此前该公司曾表示,计划与 AI 定价公司 Fetcherr 合作,在 2025 年底前在其国内航线% 中部署基于 AI 的收益管理技术。“我们参议员对达美航空不搞“差异化定价”的承诺表示肯定,同时仍对公司加耶戈表示:“达美在投资人面前说一套,对公众又是另一套。如果达美确实只使用汇总数据而不是用户个人数据,那当然是值得欢迎的消息。”达美航空拒绝回应加耶戈的说法。
三位参议员还提到,达美航空总裁格伦・豪恩斯坦曾在去年 12 月表示,公司的 AI 定价技术可以上周,美国航空首席执行官罗伯特・伊索姆也警告称,使用 AI 设票价可能会从报道中获悉,美国联邦贸易委员会年初发布的一份报告指出,零售商常会利用达美航空则表示,航空业