科技媒体 borncity 昨日发布博文，报道称 HCL Notes应用程序注：HCL Notes 是一款电子邮件客户端软件，团队可以访问电子邮件、日历和联系人管理功能，并无缝集成其他协作工具和 HCL Domino 业务应用。

　　Windows 11 24H2 用户反馈在安装 4 月 8 日发布的 KB5055523 累积更新之后，HCL Notes应用程序无法启动。受影响的版本包括 HCL Notes 11.0.x、12.0.x 和 14.x。

　　其中，HCL Notes 12.0.x 用户会遇到明确的错误提示：“无法完成操作，Notes 正在运行但无响应，请关闭并重启 Notes。”

　　为解决这一问题，HCL Software 提出了临时方案：建议用户以兼容模式运行 HCL Notes。具体操作是右键点击 HCL Notes 快捷方式或 .exe 文件，选择“属性”，在“兼容性”选项卡中勾选“以兼容模式运行此程序”，并选择合适的操作系统版本。

　　此外，用户还可尝试其他兼容性设置，如“以管理员身份运行”或“禁用高 DPI 设置下的显示缩放”。若问题仍未解决，HCL Software 建议直接卸载 KB5055523 更新。