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　　官方问题解答

　　填写需要恢复的卡牌名称和类型后系统会验证相关信息，然后再询问是否需要恢复其他卡牌。如此重复直到提交三张。

　　请您准确地填写卡牌名称和类型，如果填错或超过可恢复时限则系统无法处理。

　　在进行卡牌恢复时，您的炉石账号会被暂时锁定, 以确保顺利恢复，恢复完成后炉石账号将自动解锁。请在提交申请前确认该炉石账号已登出游戏，以免影响您在进行中的游戏。

　　如果您当前的奥术之尘不足以支付恢复成本, 系统将会扣除至负数，需自行获得奥术之尘来恢复其为正数。当奥术之尘为负数时，您将无法合成卡牌，并可能无法正常获得游戏内奖励。请您注意！

　　确认战网和大神账号无误的情况下，您可以在暴雪游戏服务-服务记录中查询历史工单记录。 前一次已恢复成功，再点击卡牌误分解服务会提醒您 cd 已耗尽，和等待 cd 恢复时限。

　　很遗憾，卡牌误分解 cd 已经产生是无法取消的，联系客服也无法突破此限制。请您个人保管好账号，避免共享造成更多损失。