美国重拳出击,新规要求“退订像订阅一样方便
科技媒体 The Verge 昨日发布博文,报道称美国联邦贸易委员会针对订阅服务“退订难”问题,于当地时间周三通过了“click-to-cancel”新规,要求在线订阅服务必须做到“退订像订阅一样方便”。
根据该规定,该规则适用于所有自动续订的订阅,包括难以取消的健身房会员、杂志订阅,以及像亚马逊 Prime 这样的月度服务费用,新规还涵盖了那些在未及时取消时会收费的免费试用和连续产品计划。
援引 FTC 主席莉娜・汗观点,企业常常在退订过程中设置繁琐的流程,“FTC 的规则将结束这些花招和陷阱,节省美国人的时间和金钱。”
这项新规的大部分条款,将会在刊发