阿里健康回应涉嫌售假:均为美国原装进口产品

2024-07-04 16:51:16

  一位消费者称自己 618 期间在天猫阿里健康大药房海外店购买了 2 盒美国婕斯品牌的沛泉菁华营养口服液,然而到货后发现产品外包装没有张贴“智能防伪溯源码”,因此对于阿里健康大药房表达了质疑,认为其产品的味道和包装都与自己此前在官网购买的不同,怀疑是买到了假货,申请退货退款然而被拒。

  对此,阿里健康方面回应新浪科技称:已经第一时间联系消费者确认具体情况,并与美国婕斯品牌完成沟通。目前已确认阿里健康大药房在售的所有美国婕斯品牌商品,均为美国品牌方原装进口产品,保证产品的正规性、合法性。

  对于“未设置智能防伪标识”一事,阿里健康表示美国婕斯品牌方原装进口的产品均无智能防伪标识,澎湃新闻提及的“智能防伪标识”属于国内某供应商自发行为,与品牌方无关,美国品牌方官网也未提及任何“智能防伪标识”相关说明。

  这款婕斯 Jeunesse Reserve 沛泉菁华营养口服液目前仍在阿里健康大药房海外店正常出售。产品页面显示该产品由苏州吴江保税 1 号仓发货,并承诺“100% 正品,假一赔十”。

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