1月26日开始，北京地区进入春节返京高峰期。从北京市重点站区管委会获悉，针对返程阶段客流高峰，本市将协调落实加密公交、地铁延时、出租保点、开辟网约车专用落客区、开行免费摆渡车等措施，同时协调电子地图导航公司及时更新站区导航标识，做好近端和远端引导，全力服务好旅客返程最后一公里。各车站、公交、地铁均围绕返程高峰出行提前做好了保障计划。

　　 途经北京西站、北京北站两大客运站的21路在原有运营计划的基础上，通过强化返京客流情况监控，增配机动车辆、人员，随时做好加车准备；根据实时客流情况，机动运力随时投入到线路运营。