iPhone“车祸检测”占用大量救援资源

2022-12-27 11:39:07

  自 iPhone 14 和 Apple Watch Series 8 于今年 9 月推出车祸检测功能以来,美国各地的 911 和紧急调度员收到了大量误报。美国科罗拉多州萨米特县 911救援团队上周末收到了来自4 个滑雪场的71 起误报,均是由滑雪者意外触发车祸检测功能而导致的,这让救援人员苦不堪言。

  在圣诞假期中很多美国人都选择了滑雪进行放松,因此格兰德县、伊格尔、皮特金、鲁特县和萨米特县在内的 12 个以滑雪闻名的县收到了大量因滑雪导致的车祸检测误报。

  当地的调度员正焦头烂额地处理大量来自滑雪者的误报,这大大地占用了应急响应资源。当一个 911 电话打进来时,每个电话都是按其到达的顺序处理的,所以一个来自滑雪者手机的自动呼叫可能会延迟对一个线 电线 调度员没有接受过忽略电话的训练,这意味着即使是由 iPhone 14 的功能引起的意外电话也必须处理,并为其分配资源,萨米特县 911 中心的临时主任 Trina Dummer:这些电话从调度员到副手到滑雪巡逻员,占用大量的资源。

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