泗洪县劳动人事争议仲裁院紧紧围绕调解仲裁工作中心，以“化矛盾、促和谐”为重点，坚持“预防为主、调解为主、深入为主”原则，结合实际，与时俱进，开拓创新，努力维护劳动者和用人单位的合法权益，促进泗洪县劳动关系和谐稳定。一是坚持预防为主，关注基层民生。认真落实仲裁便民“三进”活动方案，深入企业一线，与广大企业和职工面对面进行法律、法规和政策的宣传，让企业与员工都能做到知法、懂法、守法，自觉依法办事。今年来仲裁院组织送法入企10余次，发放宣传资料2600余册，使更多的劳资纠纷解决在萌芽、消化在萌芽。二是坚持调解为主，保证仲裁公平。严格依照法律程序及时处理各类劳动争议案件，创新调解方法，完善调解模式。通过倾听当事人陈述，从情、理、法多方面对双方进行讲解规劝，以“拉家常”等方式摸清双方诉求“底线”，寻找双方利益平衡点，因势利导，背对背对当事人进行说服教育，使双方分歧逐渐缩小，从而达成调解协议。截至今年9月，成功化解868起劳动纠纷，调解率达88%，切实提升了仲裁的社会公信力。三是远程在线服务，实现便民利民。新冠肺炎疫情发生以来，积极引导和推行“电话调解”、“网上调解”等“不见面”调处形式，逐步从“便我”向“便民”转变，实现了让“数据多跑路，群众少跑腿”，加速纠纷化解办理流程，有效减轻当事人诉累，让人民群众在每一个案件中感受到温暖，感受到公平正义。四是坚持阳光仲裁，确保办案质量。公开办案程序，确保公平公正。在案件处理中，弱化仲裁员的个人作用，强化案件集体研究、集体决定，以程序公正来保证案件处理结果的公正。对重大疑难案件、集体争议需裁决的案件和社会影响较大的案件及时向上级请示汇报，以便更准确、快捷处理争议。下一步，泗洪劳动人事争议仲裁院将继续围绕“重调解、严仲裁”的原则，不断创新工作模式，加大调解力度，提高仲裁效率。以求达到维护劳动者权益，降低用人单位损失的“双赢”局面。