据权威IT市场研究和咨询机构IDC发布的《中国银行业IT解决方案市场份额，2020》报告，中电金信在客户资源管理细分市场以10.9%的市场占有率，连续8年获得该领域的第一名。

为帮助银行业客户及时把握上述趋势，加快数字化转型进程，中电金信打造了企业级客户经营管理平台，平台涵盖客户关系管理、社交营销、智能营销、客户画像、权益积分、绩效管理等领域，强调以客户为中心，全方位多维度对客户资源进行经营，以达到与客户长期互利共赢的目的。该平台的特点可概括为4+6。4是4大中心，6是指以场景驱动6大应用。