“您好！我是568志愿服务平台，请您稍候，我们去接您。”近日，一名来自金华开发区罗埠镇的市民拨打“568助老助残直通车”服务电话，预约进站服务，这天他准备带身患软骨病的女儿到金华站乘坐高铁去杭州看病。

　　两人下车后，568志愿者和站前女子中队队员将其送上轮椅，推着过安检进站。“多亏你们，不然我们都不知道怎么上火车，你们服务太贴心了。”这位父亲一个劲地道谢。

　　为了给过往旅客送去温暖和便利，金华市综合行政执法局站前管理中心党员突击队联合铁路金华站、金华出租车雷锋车队开展“568助老助残直通车”志愿服务。残疾、老龄、腿脚不便等特殊旅客，可以通过提前预约，享受绿色通道重点帮扶服务。据悉，“568助老助残直通车”已累计为500余名困难旅客提供快速进出站服务。

　　此外，站前管理中心聚焦为民办实事，开通“568我来帮”浙里办应用模块，旅客可申请助老助残预约帮扶，志愿者提供定时、定点等候服务。