当前疫情防控形势严峻复杂，一面是严格落实防疫要求，一面是纳税人的办税需求，如何保障服务始终“在线”？近年来，鲤城区税务局以纳税人缴费人满意度为目标，持续拓展“非接触式”办税缴费服务，不断创新税收征管方式，致力于打造“非常满意”的税收营商环境。

　　鲤城区税务局牵头成立泉州市首个“退税减税”党建服务联盟，将新的组合式税费支持政策红利精准落实到千企万家，助力企业焕发生机，竭力提升纳税人缴费人办税缴费满意度和获得感，用心打造让您“非常满意”的税收营商环境。

　　鲤城区税务局加强远程咨询服务，设置对外咨询电话；推出“税事远程帮”，利用QQ远程辅导纳税人缴费人操作疑难问题；推进“税e链”帮助外来建安企业答疑解惑和跨区域办税，帮助纳税人实现“不来即办”。

　　鲤城区税务局广泛开展纳税人缴费人纳税服务需求征集活动，采取网上征求、上门、座谈会、12366热线、自然人个税互动APP以及聘请纳税服务产品体验师、志愿者等方式，广泛收集需求及意见建议，不断改进服务措施、提升服务质量。

　　鲤税服务，助您前行！

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