该航班延误原因为机械故障，而南航客服人员给出的原因却是天气原因。

　　事发后，乘客被引导下飞机，在丽江机场等待。丽江机场的工作人员很尽责，给我们送来吃的喝的，尽力安抚大家，该乘客说，后来乘客们被告知去酒店休息。

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　　对于网友的担心，南航也重申，对于一切没有被证实的传言，不要轻易相信，大家不要过度担心。