携手合作伙伴组织货源、调拨运力，尽最大努力保障物资供应，并升级健康服务，满足更多居民的健康需求。

　　据悉，新冠疫情爆发以来，始终活跃在抗疫一线，为多地捐赠和提供了消毒液、口罩等防疫物资，有效保障了防疫工作的推进。4月以来，携手万孚健康向上海的一线物流快递从业人员捐赠了1万人份的新冠抗原检测试剂盒，助力当地疫情防控工作的开展。

　　针对居家、外出、轻症/康复等不同的场景，京东健康推出防疫必备包，除新冠抗原检测产品之外，用户还可以根据需求选购体温计、血氧仪、家用制氧机、以及消杀防护类产品等，为疫情常态化防控下的居民提供健康保障。

　　针对慢性病、罕见病等患者群体的用药需求，健康通过发起“抗击疫情·慢病关爱与用药福利计划”，解决疫情期间患者的看病用药需求，帮助他们实现线上复诊续方、送药上门等服务；同时上线“慢性病患者购药求助平台”，携手药企为患者提供必需、急需的药品供应信息。2022年3月，为缓解上海等地慢病患者面临购药不便的情况，健康升级“药品求助登记平台”，为有需要的居民提供药品供应信息和用药服务。

　　截至4月9日，京东健康药品求助登记平台已收到来自上海市超过3.7万条慢性病患者用药求助信息。在上海市和附近省市地区相关部门的积极支持和协调下，京东健康在严格遵守当地各项防疫措施的前提下，努力推进“药品求助登记平台”履约服务，目前已有不少求助者的用药需求陆续得到解决。