近日，在黑猫投诉平台上关于小赢卡贷无故扣取会员费的投诉层出不穷。众多用户表示在成功借款后无故被扣除948元的会员礼包费用，咨询官方客服后得知，“会员大礼包办理成功后可享受多项权益”，不支持退款。

　　此外，小赢卡贷还被指存在“爆通讯录”催收、恐吓等监管明令禁止的事项。一位在小赢卡贷平台借款2.5万元的网友在偿还2.9万元后，尝试和平台协商减免利息，却受到催收人员的威胁，称将“联系户籍地，联系父母单位，上门催收。”

　　遭到用户密集投诉的同时，小赢卡贷母公司小赢科技经营业绩实现了较快增长。11月23日，小赢科技发布的业绩报告显示，2021年第三季度其总净收入为9.644亿元，较2020年同期的5.598亿元增长72.3%。其中，直接模式下的贷款撮合服务费从2020年同期的3.504亿元增至6.709亿元，增幅达91.5%。

　　近日，不少用户投诉表示在小赢卡贷APP申请贷款成功后，还未放款，账户内就无故被扣除948元会员礼包的费用。用户联系客服咨询如何退费，收到的回复却是“会员大礼包办理成功后可享受多项权益，暂不支持退款。”

　　小赢卡贷还被指存在“爆通讯录”催收、恐吓等监管明令禁止的事项。不少用户表示，逾期后收到了密集的催收电话，同样接到这个电话的还有用户的同事、朋友和家人。知乎上一位在小赢卡贷平台借款2.5万元的网友在偿还2.9万元后，发现还需还款5527元。经记者粗略计算，其年化利率已达38%。该网友认为息费不合理，尝试和小赢卡贷协商减免利息。却受到催收人员的威胁，称将“联系户籍地，联系父母单位，上门催收。”

　　公开资料显示深圳市小赢科技有限责任公司（简称：小赢科技）是一家致力于构建全新的金融服务生态体系，以互联网和数据为基础，以用户至上、敬畏风险、创新共享为核心理念的金融科技公司。小赢科技集团旗下拥有小赢卡贷、小赢理财等众多品牌。

　　三季报显示，2021年第三季度小赢科技的总净收入增长了72.3%，达到9.644亿元，调整后实现归属于股东的净利润2.770亿元。直接模式下的贷款撮合服务费增长了91.5%，从2020年同期的3.504亿元增至6.709亿元。

　　小赢科技在财报中指出，业绩的增长“主要受小赢卡贷撮合贷款总额的强劲增长的推动”。数据显示，第三季度，小赢科技撮合贷款总额实现151亿元，同比增长87.9%，环比增长17.5%。报告期末，小赢科技累计贷款者达800万人，累计注册用户达到6540万。