随着经济社会发展，个人信用变得越来越重要，比如说查询个人信用报告已成为金融机构信贷审批的必要环节。与此同时，承诺能够“洗白征信”“直连央行征信系统”的虚假宣传屡见不鲜，人民银行重庆营管部近日回应说，正确展示的信用信息无法“修复”，请市民提高警惕。

　　据介绍，“非法征信修复”的常见套路有：收取高额费用后失联；教唆个人伪造各类材料和法律文书材料，用“非恶意逾期”或“不可抗力”等理由无理申诉；恶意投诉信息提供机构乃至监管部门，以图修改不良信息。通常修改失败后，“非法征信修复”团伙不退款或失联，甚至会威胁信息主体人身安全。

　　人民银行重庆营管部征信管理处副处长罗兰兰提醒，“‘征信修复’涉嫌违规违法，容易造成个人信息被非法使用。广大群众应提高警惕，远离征信‘洗白’‘铲单’‘修复’等虚假广告或骗局，谨慎委托所谓‘专业人士’办理个人征信业务，避免上当受骗，得不偿失。”

　　按照《征信业管理条例》规定：“征信机构应当采取合理措施，保障其提供信息的准确性。”无论是征信机构还是商业银行等信息提供者，都无权随意更改、删除信用报告中正确展示的信用信息。征信领域不存在“修复”这一说法。凡是声称合法的、商业性的、收费的“征信修复”都是骗人的，切莫大意相信！“个人信息主体出现不良行为或事件后，应立即停止相关行为，按时还款，不良信息将在不良行为或事件终止5年后删除”，罗兰兰表示。

　　如果信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地人民银行各分支机构征信管理部门投诉，也可以直接向人民法院起诉。

　　“征信异议和投诉本质上来说是一种‘改正错误’的纠错机制，并非‘失信后’为重塑信用而进行的‘信用修复’。征信机构、信息提供者受理异议，人民银行分支机构征信管理部门受理投诉均不收取任何费用”，罗兰兰如是说。