近日，平安人寿董事长丁当坦言，保险行业目前面临着非常大的挑战。“在巨大的业务和市场压力下，全行业数十家大、中、小型公司开展了一场声势浩大、意志坚决的集体转型。这些寿险转型新模式、新方法、新突破，百花齐放、百家争鸣，有的已经局部小有突破，有的还在上下求索。但如果从业绩效果看，这场声势浩大的集体转型，仍是绩效未现。”

　　而绩效未现，到底原因出在哪儿？丁当认为，在分析寿险业问题的时候，第一层面是讲它的症状，从业绩、举措等方面进行分析，第二个层面更深，从文化和价值观出发，追问：文化出了问题吗？找公司文化问题。我认为，找文化的问题，还没有到位。第三个层面就是要追到前世，追到根源。那就是：大势变了，客户变了，时代变了。