抖音:对滥用 AI 技术的商家和达人商家采取下架
抖音电商安全与信任中心今日发布了关于加强治理 AI 内容滥用的公告。公告称,平台已对违规和账号采取下架、清退等措施,并强调 AI 应用必须合规,任何误用、滥用行为将被严厉打击。
附公告全文如下:
随着人工智能技术在电商内容领域的普及,极大提升了商家与达人的内容创作效率。与此同时,抖音电商近期发现,少数商家和达人存在滥用或误用 AI 技术的情况,甚至借助 AI 生成误导内容,损害消费者合法经济权益,扰乱平台正常交易秩序。
具体表现如下:
少数商家利用 AI 技术生成虚假商品展示、夸大不实的功能宣传内容,误导消费者购买,造成用户财产损失。利用 AI 生成虚拟人物冒充真实身份,冠以权威专家、名人的虚假人设进行带货,损害消费者信任,违规变现。在商品详情页、直播间使用 AI 生成的虚构测评、编造使用体验,刻意制造虚假口碑,影响消费者理性判断。
以下将通过典型 AI 内容滥用案例,帮助各位商家及达人理解平台的电商 AI 内容治理规则:
少数创⊙ 合规解析:创创⊙ 合规解析:创少数创⊙ 合规解析:创少数创创抖音电商提醒,AI 技术应在合规前提下合理使用,任何滥用、误用导致消费者权益受损的行为都将受到严格治理。平台将持续强化风险识别能力,推动人工智能合规应用,切实维护消费者合法权益,保障良好的电商生态环境。
抖音电商安全与信任中心
2025 年 9 月 2 日
