亚马逊 Kindle 曾经是电子阅读器的标杆，以稳定性著称，然而现在情况却发生了变化，今年的一系列固件更新不仅未能改善体验，反而带来了诸多问题。

　　最新固件 5.16.10.0.1 更是雪上加霜，用户普遍反映，固件问题只是冰山一角。种种迹象表明，Kindle 的固件开发质量和管控已跌至谷底。亚马逊多名负责软硬件的高管已离职或退休，新任高层缺乏经验。此外，去年亚马逊大规模裁员中，许多资深 Kindle 开发人员被解雇。消息称 Alexa、Kindle 和 Fire 平板电脑每年亏损 50 亿美元，始终未能扭亏为盈。

　　曾经以硬件出色、软件直观著称的 Kindle，如今口碑急转直下。