The RealReal 2019年的IPO文件显示，该公司有79%的支出用于改进运营技术，包括在最合适的时间内完成商品的识别、认证和出售流程。二手手袋交易平台Rebag也筹集了6800万美元，用于开发一个评估奢侈品市场定价行情的软件。Rebag的首席执行官Charles Gorra强调，技术对于转售企业的作用至关重要，因为每一件商品都必须进行单独的处理，而如果没有能帮助企业处理同等量级的技术，就不可能大规模地开展工作。Poshmark高级副总裁Tracy Sun表示，持续优化技术，尤其是平台在社交电商体验方面的提升，亦是Poshmark长期关注的重点。

　　 在二手3C领域，以算法、数据为关键核心科技与二手3C行业的深度融合正在催生出一系列更具实用性与针对性的解决方案。

　　 万物新生集团一直在持续加大基础设施建设和技术能力提升方面的投入。2017年，万物新生集团便开始了对自动化运营体系的建设，2018年，建立了全球唯一全流程自动化、唯一规模化运营的自动化检测体系。这套体系使得打包出库的自动化率提升到了90%以上，分拣失误率低于0。01%，坪效提升300%。

　　 从市场规模来看，从全球市场来看，随着市场环境的变化，2020年全球智能手机出货量下降，但二手智能手机出货量持续增长。1月8日，权威市场调研机构IDC发布了《2020-2024年全球二手智能手机预测》报告，报告显示，在刚刚过去的2020年，全球二手智能手机的出货量达到了2。254亿部，与2019年相比，数据增长了9。2%。

　　 2021年1月13日，万物新生大数据研究院对外发布《2020二手3C消费年度报告》显示，2020年二手闲置市场规模可以达到1万亿元，其中二手3C市场交易规模突破千亿元，保有量高、保值率好且成色好的二手手机在二手3C市场最受欢迎，精品化的二手市场正在形成。同时，技术在提升二手产品的流通效率、质检能力和服务水平方面的作用会越来越突出，有技术能力的头部平台将拥有更好的可持续性的市场规模增长。

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