为积极支持人民群众住房贷款合理需求，多家银行已出台措施保障受疫情影响、符合延期政策的住房金融消费者的合法权益和征信保护。部分股份制银行已开始为部分地区多个楼盘的住房按揭客户提供延期还本付息服务，并不单独因此下调贷款风险分类，免收罚息。