为进一步提升社保卡公共服务水平，云龙区人社局在“暖心”上做，在“提效”上下功夫，优化全程服务链条，做好技术支持，兜牢民生保障的底线，解决社保卡办卡用卡最后一公里的难题。

　　政策指导，让工作更加高效

　　今年以来，提供电话咨询解答社会保障卡政策咨询工作和查询社会保障卡8000余人次；为群众办理社保卡3800余人次；申报“新生儿出生一件事”业务580人次；指导居民激活、关联社保卡、挂失、补办社保卡4000余人次；每周为居民邮寄社保卡40余次；指导持卡人及时做好信息关联，银行功能激活等事项，从而有效提高社保卡发放效率。

　　暖心服务，让工作更加便民

　　8月初，区人社局在行政服务大厅“请”进了建设银行社保卡一体自助服务机，并配有专门的工作人员为老百姓自助办卡，大大提高了社保卡制卡速度，减轻了社保卡制卡窗口的负担，增加了群众满意度，幸福感。随着社保卡的功能逐渐增多，使用和覆盖率逐渐加大，区人社局将继续以服务为宗旨，提供更加人性化、更富人情味的经办服务，让便民服务工作更有温度。

　　下一步，云龙区人社局将继续做好社保卡服务工作，保证办卡流程高效，实现服务就近、便捷，持续打造贴心、暖心、放心的社保卡“一卡通”服务品牌。