消费者投诉白象方便面面饼里有蚂蚁 网红白象方便面翻车了?
网红白象方便面疑似在食品安全问题上翻车了。8月2日,潇湘晨报
消费者李女士告诉
随后,李女士第一时间拍照取证,并致电白象消费者热线,随后,白象客服与李女士联系沟通解决方案。这位客服表示,李女士提供的照片经过专业分析,无法辨认
我不接受这样的补偿措施,这个方便面我打开就这样,我也不至于去P图。李女士告诉
湖南金州律师事务所合伙人易旭表示,如购买的食品存在质量问题,消费者诉求赔偿1000元是合理的。根据《食品安全法》第一百四十八条第二款的规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
易旭建议,消费者网购时,保存好交易凭证,做好备份,交易中产生纠纷的,可先向平台客服部门投诉或举报,同时可向消协、市场监管部门等部门投诉,也可以向人民法院提起诉讼。