有部分被盗号用户反映，自己在申诉过程中手动签署了一份QQ 个人账号合规使用承诺书。

　　该承诺书中的内容包含我已认真阅读《QQ 号码规则》，充分认识并承认我利用 QQ 实施了违规行为，对其他用户和平台造成了不良的影响…… 我郑重承诺我不再实施前述行为，并上传手持身份证的照片证明身份。

　　有律师认为，这种要求被盗号用户在申诉过程中承认错误的做法并不合适，并指出在事件中被用户并非实际过错方，要求用户做出此类承诺的做法欠妥。