为了避免感染病毒，消费者减少了去实体店的次数，而是纷纷到网上购买各种商品。网络购物热潮拉动了大批电子商务公司的业绩，其中包括亚马逊、eBay、手工电商Etsy、Wayfair等，极高的业务增速导致这些公司的股价大幅暴涨，其中亚马逊股价在2020年大涨逾76%。

　　从2020年第二季度开始，亚马逊的利润同比增长了两倍，这一增速连续持续了三个季度。但到了2021年一季度，随着越来越多的美国人接种新冠疫苗，疫情形势也开始缓和，消费者开始回到实体商店，并将部分支出转移到疫情前的习惯上，比如旅行和外出就餐。

　　福特表示，2021年亚马逊电子商务之外的一些关键业务，比如云计算和广告业务都取得了不错的成绩，但是这不足以掩盖核心零售业务的糟糕表现。不过，福特依旧对于亚马逊股票给出了买入评级，目标价定为每股3900美元。

　　去年，与疫情相关成本开始减少之际，亚马逊和其他美国大公司遭受了全球供应链危机和劳动力紧张的打击。亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）表示，为了解决这些问题，亚马逊需要在2021年第四季度承担几十亿美元的额外成本。

　　古根海姆的分析师塞斯·西格曼（Seth Sigman）表示，亚马逊的业绩增速在去年下降，但是在今年，该公司的同比数据会更好看一些。此外，亚马逊过去两年在物流、供应链领域进行了疫情相关的投资，或许能在今年获益。

　　不过，包括杰弗里证券、美国银行(47.18, -0.81, -1.69%)全球研究部、加拿大皇家银行(108.34, 0.77, 0.72%)资本市场部、高盛(398.63, -8.85,-2.17%)集团等多家金融机构已经将亚马逊列为2022年推荐买入的股票，他们认为，亚马逊的电子商务业务今年将迎来反弹。