近期，有网民在中国政府网发布质询文，主要围绕目前社会充电桩存在的“充电站管理不到位、油车占位严重，导致资源大量浪费”、“充电运营商品牌较多，电价相差较大，充电站周边设施不齐全，遮挡棚维修不及时”、“小区物业针对车位充电桩的安装，能避之则避之，不主动靠前服务”三大问题进行反映。

　　对此国家能源局电力司回复称，国家能源局高度重视电动汽车充电基础设施的建设管理，陆续出台十余项政策文件对充电基础设施的发展进行推动和规范。

　　关于充电站管理不到位、油车占位严重的问题，2022 年，国家发展改革委等十部门印发对于小区物业对安装充电桩不积极的问题，2016 年，国家发展改革委、国家能源局等四部委联合印发，明确要求物业服务企业在居民区充电基础设施安装过程中，应配合业主或其委托的建设单位，及时提供相关图纸资料，积极配合并协助现场勘查、施工。也提出要“以城市为单位加快制定居住区充电基础设施建设管理指南，优化设施建设支持政策和管理程序，落实街道办事处、居民委员会等基层管理机构责任，建立‘一站式’协调推动和投诉处理机制”。下一步，