半个月前部分谷歌地图用户于 Reddit 等论坛称他们的时间线数据丢失了，谷歌于上周确认这些受影响的用户收到了一封来自谷歌发言人 Genevieve Park 的电子邮件：

　　我们遇到了一个技术问题，导致部分用户的时间线数据被删除。您的时间线数据可能受到了影响。 几乎所有打开加密时间线备份的用户都能恢复数据；但遗憾的是，未打开备份的用户将无法恢复丢失的数据。 我们理解您丢失时间线数据的伤心之情，我们正在采取措施，以避免未来再犯相同的错误。

　　谷歌在去年表示，查询 Reddit 后发现，部分用户称在尝试先导出时间线备份数据，再将时间线数据导入到谷歌地图后，时间线数据得到了恢复。