金女士的一辆特斯拉 Model X，在过保后出现了动力系统受限的问题，特斯拉服务中心表示，金女士表示，丈夫在 2018 年花了 60 万买了这辆二手特斯拉 Model X，送给她开。车子享受 8 年 16 万公里的质保，然而在过保前，这辆车出现了异响，金女士于 2024 年 6 月 19 日将车子送进了特斯拉服务中心维修，但到了 2024 年 9 月 17 日，金女士将这辆特斯拉开上高速，在行驶了不到 200 公里后，车子连续 6 次出现故障。金女士当时将车子拖到了嘉兴南湖特斯拉中心检修，检修中心表示车子的温控系统测试失败，三通水阀报错，她自费花了 1289 元更换了水阀。在更换后金女士的车子还是会出现动力受限的情况，直到本月实在是“没法开了”，根据金女士描述，在接送孩子上下学都会有这种情况。经过特斯拉中心检测，又是电机出现了问题，金女士表示，她查询了浙江的，法律中表示，出现更换部件或修理的情况时，其更换部件或修理部位要自更换或维修之日起重新执行原规定的保修期。然而特斯拉方面表示，只要做到了 8 年质保就行。特斯拉服务中心表示，特斯拉浙江对外事务经理随后对该节目表示：“我们在客户电机过保前一天为其免费更换了电机，目前客户已过保近 9 个月，公里数超过 16 万公里，我们无法再提供免费质保。客户近日也已投诉到当地运管、市监等部门，相关部门也向客户回复，这个情况无法进行保修。我们为提升客户体验，积极与其协商，从节目后续跟进获悉，浙江省消保委专家表示，