抖音将推进算法透明化,加强内容推荐多样性、
近期,国家有关部门组织开展“清朗・网络平台算法典型问题治理”专项行动。为了回应社会关切,抖音集团今日宣布,附主要内容如下:
1.推进算法透明化。2025 年,抖音将建设安全与信任中心网站和线下公示展厅,面向社会全面深入地公开抖音的算法基础运作原理、运营机制,也将对外公布各类热点榜单的计算原理和机制,提高透明度。 2.推进平台治理透明化。抖音将持续加大治理工作的技术研究、产品人力、资金投入。在抖音安全与信任中心,我们将面向社会全面公开抖音的社区规范、审核标准、审核机制;并将定期公开平台治理的各类典型违规案件和现象,明确对各类问题的治理态度,接受公众监督。 3.加强服务能力,为重点人群提供“一站式”服务。抖音将全面升级服务能力,尤其面向热点当事人、网暴当事人,提供“一站式服务”,针对问题“一追到底”,解决问题“处置速度慢”“治理不彻底”等痛点。为进一步响应“优化营商网络环境”“整治涉企信息乱象”等要求,抖音还将面向“涉企”展开专项服务,合理诉求高优解决,谣言网暴从严管控,信息主动治理,依法依规最大限度解决问题。 4.加大对优质内容的投入、运营和扶持。过去两年,抖音大力扶持内容,在原有推荐链路中单独增加了“优质”子链路,并增加“用户收藏复访、长期陪伴、社区优质氛围”等作为发现优质内容的信号。对优质提供“手把手”的运营、激励和服务,扶持更多有用、有趣、有共鸣、有价值、正能量的内容。我们单独开设了“抖音精选”App、“精选”频道,服务优质内容。2025 年,抖音将进一步加大对优质内容的扶持机制,预计将增加优质内容曝光 300%。 5.进一步加强内容推荐多样性,破除“信息茧房”。公众担心的“信息茧房”,实际表现是推荐分发的多样性不足。对此,抖音持续完善推荐算法,通过加强内容多样性探索机制、兴趣探索和匹配、推荐联动、社交好友推荐等,补充各类推荐信号