Humane 在今年 4 月发布了 AI Pin人工智能硬件，这是一款集成摄像头 / 扬声器，带有AI助理功能的投影仪，该设备上市价格为 700 美元，在今年 6 月降至 500 美元，目前这款硬件的无线充电盒配件曝出了质量问题，该充电盒属于单独出售，根据美国消费品安全委员会的召回通知，这款充电盒自带的锂聚合物电池存在过热现象，容易造成火灾风险。数据显示，从 2023 年 11 月到 5 月，大约有 1.05万个充电盒配件被售出。

　　对此，Humane 回应称他们将为购买的用户提供最高149 美元的退款，用户也可以填写表格申请换货，但 Humane 声称如果用户选择换货可能需要等待3-6个月工厂生产时间。