美国消费者金融保护局即将对高盛处以巨额罚款，原因是其在 Apple Card 客户服务方面存在违规行为。

　　高盛开发了自己的客户争议处理平台，而不是使用现有的现成系统。然而，该银行最终收到的争议数量远超预期，引发了客户服务和物流问题。

　　高盛正在退出其 Apple Card 合作关系并完全退出消费业务，随着高盛消费业务的亏损持续扩大，最近已超过 60 亿美元，该公司寻求与苹果公司分道扬镳。据悉，苹果公司和摩根大通之间的谈判已于今年早些时候开始，但尚未确定交易何时完成。