国航推出初乘机服务:适用首次乘机旅客,覆盖
国航昨日宣布推出“初乘机”服务。服务覆盖“线上、地面、机上”三个主要场景,从“线上服务方面,旅客登录国航移动端“初乘机”服务专区,可跟随线上提示及现场“六步乘机”引导卡,适时、逐步完成乘机前准备,掌握现场乘机流程及各环节关键事项,此外,国航还发布了“怎么坐飞机”、“怎么带行李”、“飞机上都有什么服务”、“特殊需求响应”4 份攻略。
获悉,服务上线初期,国航还将在北京、成都、杭州、重庆、天津、上海、武汉、乌鲁木齐、广州、贵阳、温州、大连、呼和浩特共 16 个主要机场为旅客提供