深圳地铁首次试点“闸门常开”,刷卡或扫码后
据“深圳交通”消息,深圳地铁 14 号线首次试点“闸门常开”,刷卡或扫码后可直接进站。
▲ 据介绍,地铁“闸门常开”模式是指车站闸机一直保持打开状态,目前深圳地铁闸机已经支持“连续刷卡”功能,本次试点是在 14 号线的锦龙站、四联站、六约北站、罗湖北站,14 号线所有车站的闸机均具备人脸识别功能。
附相关注意事项:
如果刷卡、扫码、人脸识别不成功并进入闸机通道,闸门会自动关闭,此时乘客应退回重新刷卡、扫码、人脸识别,若仍无法通行,请前往自助票务处理设备处理或客服中心寻求工作人员帮助。
如果乘客反向误入闸机通道,扇门同样会自动关闭,以阻止逆行。
进出站刷卡时乘客显示屏均会显示余额,请乘客留意查看,如对扣费产生疑议,请前往自助票务处理设备查询或客服中心寻求工作人员帮助。
注意现场引导信息,确认后选择相应的进站或出站通道;
请在前面一位乘客走出闸机通道后再进行刷卡、扫码、人脸识别,并在乘客显示屏上确认已成功刷卡、扫码、人脸识别后进入闸机通道。
乘客刷卡、扫码、人脸识别后,经确认闸机显示屏显示“绿色通行”箭头后可直接通行。
如常开门闸机发生故障无法提供检票服务时,闸机进入暂停服务状态,乘客显示屏显示“暂停服务”和“禁止通行标识”,请乘客前往其他闸门通行。
