友宝在线主要业务是通过自动售货机销售商品的智慧零售业务。2019年至2022年，该公司实现收入分别为27.27亿元、19.02亿元、26.76亿元、25.19亿元，整体表现较为波动。除2019年短暂实现微利0.40亿元之外，2020-2023上半年，该公司均是处于亏损状态，期内亏损分别为11.84亿元、1.88亿元、2.83亿元与1.47亿元，三年半累计亏损超18亿元。

　　据弗若斯特沙利文的资料，2019年至2022年，国内无人零售市场总销售额分别为287亿元、227亿元、283亿元、299亿元，市场增长速度有所放缓。预计至2023年，我国无人零售市场总销售额或将达到367亿元。从市场份额来看，中国大陆的无人零售市场极为分散，2022年以商品总额计的前五大营运商共计的市场份额仅为16.3%。友宝在线虽然位列第一，但市场份额仅有个位数7.4%，与行业第二、第三拉开的差距并不是很大。