上午10点，退休大妈王明明已开始准备午饭，打开厨房的自来水龙头，清澈、洁净、水压稳定的自来水流出来，洗菜冲碗，悠闲惬意。

　　王大妈家住拱墅区潮鸣街道刀茅巷社区晶晶大厦，为了畅快用上“放心”的自来水，她足足等了3年。就在上个月，小区终于完成了二次供水设施改造。

　　让百姓喝上放心水，是最基本的民生保障。为切实解决居民住宅小区供水安全“最后一公里”问题，杭州始终坚持“以人民为中心”的发展理念，从2018年开始，就启动了居民住宅小区二次供水设施改造。截至目前，全市已累计完成改造401个小区，惠及居民家庭22万余户。

　　晶晶大厦始建于2002年，是一幢高层住宅，有109户居民。近年来，因小区内部水管老化、供水设施陈旧，用水问题越来越严峻：水管漏水、水压不稳、水质不好……问题层出不穷。

　　2019年，晶晶大厦递交了改造申请，但之后项目却被迫搁置了近2年。其中的“拦路虎”有两个，一是居民改造意见不统一，二是独栋大楼泵房选址困难。为此，市城管局、拱墅区城管局、街道、社区、杭州水务集团等，前后召开10余次协调会反复做居民工作。全部居民终于在2022年3月达成共识，施工队6月底进场，今年国庆前，居民终于用上了水压稳定、干净清澈的自来水。

　　近日，王明明说，这么小小的一个改造工程，其中却有很多细碎而烦琐的事要做，一环扣着一环，环环解扣都不容易，为此，相关部门付出了巨大的努力，大家都很感动。“为了让我们尽快喝上干净的水，今年夏天最热的时候，施工也一直没停。我们看了过意不去，就自发买了西瓜，熬了绿豆汤、酸梅汤，给施工人员送去。”

　　民生无小事，点滴见初心。党的二十大报告指出，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。

　　“多谋民生之利，多解民生之忧。我们将继续扎实推进二次供水设施改造工作，让居民更快地喝上‘放心水’。”作为该项工作的牵头部门，市城管局相关负责人透露，杭州已在近期启动了新一轮二次供水设施改造行动计划，杭州全域869个小区将按照政府管理“应改必改”、居民“愿改尽改”的原则，力争在2023年12月前完成“愿改尽改”小区的改造。未通过方案设计及意见征求的小区，各地牵头部门将继续积极引导，力争“十四五”期间完成改造。“我们也欢迎广大居民主动积极参与，建言献策，为二次供水设施改造贡献力量，营造民生实事共建共治共享的浓厚氛围。”