龙岩市打造“系列枫桥”调解品牌成效显著

2023-01-02 14:47:46

   近年来,龙岩市坚持和发展新时代“枫桥经验”,不断探索和创新工作方式方法,将人民调解与红色、客家、绿色等闽西地域特色、文化相结合,有序推进“调解148”品牌创建。先后培育出“客家枫桥”“道路枫桥”“林区枫桥”“边界枫桥”“绿色枫桥”“园区枫桥”“台胞枫桥”等“系列枫桥”调解品牌,品牌示范引领和辐射带动作用得到充分发挥,激发基层治理新活力,在维护市域社会和谐稳定、推进基层社会高效治理等方面取得了积极成效,为人民调解参与行业治理提供了可借鉴、可、可推广的路径样板。

  近年来,永定区司法局坚持和完善新时代“枫桥经验”,灵活运用客家家训“和贵、规矩、向善、崇法”等平安和谐元素融入到基层社会治理、引入社会矛盾纠纷预防调处化解综合机制,打造“客家枫桥”调解品牌。

  “客家枫桥”将可适用于矛盾纠纷化解的客家家训进行分类,按纠纷类型共分为16类,并编制成《客家家训》等平安文化宣传普及读物印发宣传。组建“客家调解员”队伍,遍布在村组、奔走于乡间,将矛盾化解在基层,打通了法律服务在农村的“最后一公里”。通过开展“我的家训家规”“我的家风故事”“十佳优秀族规家训”“一村一姓氏家规、一村一祖祠祖训”等征集及评选活动,深度挖掘客家文化丰富内涵和思想精髓,寻找传统文化与法治文化、平安文化的结合点。将客家家训引入矛盾纠纷化解各个环节,带动群众参与,做到客家文化取之于民、用之于民,实现矛盾纠纷化解工作的新突破。

  自2016年将客家家训融入调解工作以来,全区运用客家家训化解矛盾纠纷7661起,占全区调处纠纷总数的79%,调处成功率达100%。经验做法在司法部主管的《人民调解》杂志第8期刊发。

  2008年,新罗区在福建省首创成立交通事故调解委员会,坚持和发展新时代“枫桥经验”,根据社会治理形势变化,逐步设立交通审判庭、增设法律援助工作站、引进司法鉴定中心、设立保险理赔服务站、延伸交通事故调解室,形成了以“人民调解为基础、行政调解为补充,司法调解为主导、司法审判为保障”的“一站式”道路交通事故化解机制,打造“道路枫桥”调解品牌。

  该调解品牌依托网络新媒体技术实现科技赋能,建立网络调解室、开发“新罗e调解”小程序、创新“保险支付宝”模式,积极开展道路交通事故快处快赔试点工作;线上线下并举,实现不涉及人身损害赔偿的交通事故快速处置、撤离、认定和定损理赔,高效解决中心城区轻微交通事故。从而有效避免“小事故”引发“大拥堵”,提升解决道路交通事故纠纷效率。

  10多年来,共接待群众7.5万多人,成功调解纠纷32738起,调解成功率达95.8%,涉及金额17.69亿元,实现了警务效能最大化,走出了一条行政、司法、民众“三赢”的交通事故调解新路子。

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