魏庙镇强化“四个聚焦”做好信访工作
今年以来,沛县魏庙镇党委政府强化底线思维、提升工作能力,解心结、重化解、宽民心、保稳定,强化“四个聚焦”,努力推动信访积案有效化解,用心用情用力做好信访稳定各项工作。
聚焦政治性和人民性,筑牢信访工作“奠基石”。魏庙镇党委政府站在政治和全局的高度,进一步转变工作作风,不断提高信访工作专业化、法治化、信息化水平,全力以赴化解信访矛盾纠纷。魏庙镇党委坚持把信访工作真正当成送上门来的群众工作,把群众当亲人,把群众诉求当家事。切实增强信访工作责任意识,确立了镇委领导下的信访工作领导体制、工作格局和责任体系,紧紧依靠镇、行政村、自然村三级管理工作人员,建立健全基层组织和信息网络,真正实现“网格化”管理格局,发扬“极端负责”的工作精神,包保人员层层签订积案化解责任状,着力做好矛盾纠纷排查化解工作,力求做到小事不出村、大事不出镇,把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态或初始阶段。
聚焦整体性和系统性,下好信访工作“先手棋”。魏庙镇党委政府切实落实“一把手”工程责任机制,镇党委书记带头包挂,班子成员分别包案,一包到底,主动约访、下访,将信访群众约到办公室,或入村到信访群众家中。对县委交办的信访积案,逐案分析症结所在,甄别案情,因案施策,将积案全部化解。同时,按照“事要终结”“人要息访”的工作目标,全部落实五包一措施,采取“一户一档、一户一策”的工作方法,实行清单式管理、销号式办结,确保真正实现案结事了。
聚焦传统性和创新性,注入信访工作“新活力”。镇委系统总结信访工作经验,研判分析,守正创新,着力多元化解决信访问题。每位班子成员利用周六周日开展集中接访活动,提前排定接访计划,采取信访积案“会办制”,党委主要负责人带头,班子成员、支部书记、驻村组长参与,确保有合理诉求的妥善解决到位、无政策依据的帮扶救助到位。截至目前已接访89批177人,其中党委书记直接参与“面对面”接访27批32人。
聚焦稳定性和长期性,打造信访工作“新环境”。魏庙镇坚持以源头治理化解矛盾为着力点,坚持关口前移,落实重大决策社会风险评估、民意调查等科学决策机制,加强社情民意分析研判,积极开展人民建议征集工作,主动靠前解决人民群众“急难愁盼”的根本问题,努力把矛盾解决在群众信访前,切实营造魏庙信访工作新环境。倡导“上一上、让一让”工作方法,切实为信访人解决问题、解释法规、解除怨气,促进信访事项“事心双解”;组建专班人员“抽丝剥茧”,分析原因、找准“中梗阻”,仔细理清案件内部关系、明确当事人、划清责任,使得案件处理事半功倍。