今年以来，界集镇坚持“美好需求”战略不动摇，深入推进“我为群众办实事”活动，聚焦“政策宣传、问题排查、矛盾化解”，深入一线“零距离”为群众解忧纾困。一是在一线宣传政策。组建以包片领导、村书记、蹲点干部、志愿者为主的政策宣传队伍，围绕农房改善、养老就医、就业增收、疫情防控、教育教学、安全生产等民生利益，采取悬挂横幅、入户宣讲、召开村民小组会等方式，解读有关文件、宣讲相关知识，帮助群众知晓政策、运用政策、享受政策。截至目前，组织宣传队伍开展政策宣讲60余次，解答群众咨询1000余人次。二是在一线排查问题。以全国文明城市创建“户户到、家家访”志愿活动为契机，深入开展农村饮水、违搭乱建、交通安全、环境卫生等情况排查，县、乡2级河湖长每月开展巡河2次，农技专员每月到田间地头检查作物情况3次，安监人员每月开展农村消防检查10户以上。三是在一线化解矛盾。镇政法办、司法所、派出所、市监分局、生态局等部门联合，深入38个村开展邻里纠纷、经营纠纷、补偿纠纷等矛盾排查，发现问题、立刻调查、建立台账、对账销号，把矛盾纠纷化解在一线，从源头排除不稳定因素。目前，开展矛盾纠纷排查61次，现场化解35起，正在化解26起。