办联通电话卡遇烦心事 西安市民:伤害性不大 侮辱性极强

2022-09-15 00:33:36

  今年3月,陈女士接到一名自称是联通公司业务员的电话,对方说公司为回馈老客户,赠送200元话费和一个空气炸锅,要求客户目前在用的联通号码两年内不转网、不消号,不改变套餐,还需要陈女士再另外办理一张电话卡。“当初办卡的时候业务员说没有任何费用,现在每月却要在‘花呗’信用自动扣除79.57元。”这次办理电话卡业务让陈女士烦心不已,她觉得这事“伤害性不大,侮辱性极强”。

  陈女士告诉刚开始的3个月,陈女士每个月都能按时收到还款。但从7月份开始,这笔还款暂停了。8月初,陈女士试着联系当初办理业务的工作人员,这才知道对方并不是联通公司的,而是一家第三方公司的业务员。

  “通过业务员反馈的情况,我找到了办理这个业务的第三方公司陕西领汇网络科技有限公司,这才发现,几乎同时,还有不少受害者也找到了这家公司。”陈女士说,8月13日,她和其他几名受害者来到了该公司,公司一位姓陈的经理接待了大家,并表示这是业务员“没有按照规范向客户进行宣传”所导致,后面他们会追究业务员的责任。对于给陈女士等客户造成的损失,公司进行了登记,并表示一周内给出解决方案。然而两周时间过去了,陈女士也没有等到对方给出的解决方案。

  8月29日,本栏目将继续关注此事。

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