名创优品再道歉:初期品牌和营销走过弯路,明年3月底前完成去日

2022-08-18 20:56:51

  8月18日晚间,名创优品官方微博发布致歉称,对曾以“日本设计师品牌自居”进行营销的行为郑重道歉,并承诺“去日化整改”将于2023年3月31日前完成。

  近两个月来,名创优品从港股上市到遭遇做空机构做空,再到被爆出海外门店“旗袍娃娃”被译为“日本艺伎”,随后遭网友爆料店内不允许播放中文歌,名创优品屡屡被推上风口浪尖。

  在这份致歉中,名创优品承认“发展初期经历过错误的品牌定位和营销行为,走过弯路”。称,2015年底至2018年,名创优品处于全球化发展初期,曾聘请日本设计师三宅顺也担任首席设计师,对外宣传为“日本设计师品牌”。

  对此,名创优品提出“去日化”整改措施,包括去除日本设计师品牌相关元素,对相关高管作出内部处罚以及海外社交媒体账号改由总部统一管理。

  名创优品称,公司早在2019年底就开始推动去日化工作,2020年1月着手更换含有日文元素的购物袋,2021年10月至2022年3月,陆续完成国内3100余家门店的门头改造,更换为中文Logo,同时对海外1900余家门店门头、店内装潢等进行去日化整改,“所有整改工作将于2023年3月31日前完成”。

  

  仅仅一天后,因一起多年前的名誉权纠纷案件,“名创优品签约仪式曾挂日本国旗”话题引发关注,登上热搜。

  天眼查显示,2019年,名创优品有限责任公司曾以名誉权纠纷起诉阳春智库科技有限公司。阳春智库在2019年4月发布《签约挂日本国旗,代理商被列为失信执行人,“名创优品”成为名创“忧品”?》中曝光名创优品与保加利亚SMARTRETAILEOOD公司签约时,挂日本国旗。名创优品公司认为,该严重损害名创优品的名誉权。广东省广州市中级人民法院判决驳回名创优品公司的全部诉讼请求。

  名创优品在8月18日发布的致歉中强调,名创优品“自始至终是一家中国企业,要做堂堂正正的中国品牌”,并将“代表中国零售品牌在全球消费市场深耕拓展”。

  值得注意的是,8月3日晚间,名创优品收跌4.03%,报收11.44港元,名创优品盘前涨2%,报6.11美元。名创优品美股自2020年上市以来,已回撤超七成。港股上市刚过一个月,股价已累计跌逾17%。

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