五十三处老房子有了“管家”

　　吴兴在全省率先完成无物业住宅清零工作

　　8月3日上午，位于吴兴区飞英街道米行街社区人民路80号西侧的一处独栋老旧房屋，新增了门禁设施和3处楼道监控。“这幢房屋建于上世纪80年代，一共6户人家，周边的环境卫生管理工作此前一直由社区干部负责，如今门禁、监控都有了，住着比以前放心多了。”住户王树感慨。

　　当天经过调试，新安装的监控设备顺利连通至湖城投物业管理有限公司。

　　至此，吴兴区53处零星独栋老旧房屋全部有了“管家”。“这标志着吴兴在浙江省率先完成了无物业住宅清零工作，有效破解了独栋老旧住宅的长效管理难题。”全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会秘书长张永刚认为。

　　去年，吴兴区针对居民最关注、反映最强烈的物业管理服务问题，协调区属国有企业专门成立了物业公司，把中心城区46个无物业老小区全部纳入了管理。但遍布城区的53处零星独栋老旧房屋究竟谁来管的问题一直没有着落，共涉及421户、1372人。“年代久、户数少、规模小、硬件差，这一直是零星独栋老旧房屋的共性问题。”区住建局党组书记、局长姚连华介绍，通过借鉴经验、征求意见、实地调查、综合研判，今年该区制定出台了《准物业小区管理办法》，希望从制度层面解决零星独栋老旧房屋的管理服务问题，让居民都能提升获得感和幸福感。

　　靶向施策推动无物业住宅清零工作过程中，该区把物业服务进行细化。“主要分两方面，日常性的环境保洁、水、电、气、监控、快递收发、停车等服务由物业公司负责，针对性的上门服务、矛盾调解、事务代办等由结对的党员领办。”区物业服务管理中心主任余仁俊告诉爱山街道红丰西塘社区上塘路西侧，一处独栋老旧房屋内住了8户人家，此前因环境卫生问题，邻里间经常发生口角。房屋统一纳入管理后，物业公司每天服务、党员定期，居民的投诉率下降了近8成，更重要的是邻里关系也变得友善和睦。