如果支付宝用户突然死亡，花呗、借呗要不要还应该还款分为三种情况。一是还债。如果支付宝用户有继承人，那么用户的继承人在继承财产时需要继承相应的债务，对此有“相关法律”，而马云就是这么做的，所以在这种情况下，用户的继承人需要帮助用户还清欠款。