商业银行在科技方面的投入在增加。银保监会数据统计，2020年银行业信息科技资金总投入2078亿元，同比增长了20%，体现了全行业对科技建设的高度重视。但相比于大行的资金投入，中小银行资金投入不足。

　　中国银行(3.070, -0.01, -0.32%)业协会秘书长刘峰表示，在数字化转型过程中还存在着一些银行机构数字化转型方向不明确；数据治理缺陷明显、专业人才短缺；经营理念和管理体制僵滞，难以适应数字化经营；对新型风险管理能力不足等问题。

　　对于上述中小银行在转型中遇到的难题，中国建设银行(5.790, -0.02, -0.34%)原董事长、东北亚经济研究院院长王洪章建议，中小银行在数字化转型当中，如果走捷径快速实现数字化，可以更多地和金融科技企业合作，利用现成的技术和能力。

　　他表示，在金融科技的成本投入上，数字化转型是为了平衡成本和解决效率低下的问题，初期大幅度、高强度的投入建设数字银行是可行的，但长期建立高强度的投入增加了机构运营压力。“因此，应该审慎地评估和判断，在成本可负担的基础之上来推进数字化转型，要考虑成本与收益之间的相互平衡，要避免高投入、低产出，只有投入无产出是不可持续的。”

　　刘峰表示，在纵深推进银行业数字化的过程中，需要因地制宜、有的放矢地解决这些问题。具体来看包括：坚守风险底线，有效防范新型风险；高度重视数据治理工作，全面激活数据要素潜能；构建复合型数字化人才队伍，弥补人才短板。

　　苏州银行(6.740, -0.03, -0.44%)党委书记、董事长王兰凤则分享了一些经验，她表示，转型的具体操作层面，中小银行可以根据自身实际情况建立数字化转型路径图，将其作为项目分解来进行管理，具体到责任部门和参与方，建立考核和评价机制，积极打造“金融+服务”、“金融+场景”的探索实践。

　　但科技也是一把双刃剑。在与金融科技公司的合作过程中，风险也是不可忽视的。中国银行业协会首席经济学家、北京大学汇丰金融研究院执行院长巴曙松表示，当前中国的金融科技公司非常看重为长尾客户提供信贷服务，具有规模小、期限短、分布广的特点。