传统营销组织与渠道的三大痛点
传统营销组织与渠道模式下,存在许多无法解决的痛点问题。作为中国粮油产业领军企业的益海嘉里,同样面临传统营销组织模式的问题。
痛点1:营销方案统一性与市场特殊性的矛盾。
目前,大多数传统营销组织的营销方案是相对统一的,然而,随着互联网时代大众市场的破裂,小众市场的崛起,不同区域市场的差异性越来越大。这就造成统一性营销方案不够精准,针对性不强,难以发挥作用,造成营销资源浪费。
对益海嘉里来说,全国2000多个县域,每个市场的消费习惯不同,有豆油、菜油、花生油、调和油等不同市场;竞争对手不同,有鲁花、福临门、道道全等不同对手。面对千差万别的市场需求,相对统一的新品上市、促销推广等计划方案,就会遭遇水土不服的问题。
痛点2:营销调整迟缓与市场变化迅速之间的矛盾。
VUCA时代已至,市场变化速度有加快趋势。消费人群在变化,消费需求在变化,竞争对手在变化,而且变化的速度有加快趋势。传统集权式的营销组织一线无决策权,发现新情况后,只能通过层层汇报与指令传递进行反应,信息在传递过程中失真、扭曲,造成反应失当与缓慢。
痛点3:厂商营销目标与经销商利益的矛盾。
厂商与经销商的利益既有相同也有区别。厂商的营销目标是销售增长、产品升级,经销商的目标是赚钱。传统营销模式下,厂商每年给经销商下达销售任务与指标,在销售不利时,厂家会出现压货行动。经销商为自身利益,常常“阳奉阴违”,产品市场表现自然大打折扣。
随着竞争日益加剧,益海嘉里经销商出现老化现象,经营质量不高,经销商盈利下滑。帮助经销商提高经营质量与盈利能力,让经销商与厂商利益真正统一,是益海嘉里意识到的关键任务。
此外,在渠道下沉与深度分销趋势下,需要增加大量一线销售人员,给厂商带来成本负担。能否激活经销商团队,让厂商冲突转变成厂商协同,就成为一个极其关键的营销问题。