三星提升 Galaxy 智能手机维修服务质量:专家出海
三星电子今日宣布,为提升全球智能手机维修质量,正在积极推进知识转移计划。
三星一直以其出色的售后服务和维修能力著称,公司希望将这一优势推广到全球市场。今年早些时候,此外,三星还重点培训了 Galaxy 智能手机使用历史的精准诊断和折叠屏手机的维修技术。
2024 年 9 月,三星计划将韩国的家电和电视服务专家派遣到菲律宾,包括教授使用 SmartThings 和电视服务模式维修三星 Bespoke AI 家电的知识。
此外,三星还邀请来自 13 个国家的维修工程师赴韩培训以提升技术水平,来自德国、意大利、波兰、瑞典、英国和美国的工程师已先后前往三星位于京畿道水原和大田的 CS 学院接受培训。