7月16日，广东广州。一男子在线小时都没有送达。随后给店家打了7个电话没人接，非常生气最后下楼和店家理论。17日，该店经理回应称，当天下雨一下来了几十单，人手不够餐做不出来，顾客打的自己手机，因为没接到顾客很生气和店长吵架，能理解顾客的心情，后面跟顾客退款了。